为了向 用户提供优质的服务，金盘科 技建立了详尽的用户档案，配备了 训练有素的服务工程师，以销售网点为基地，能快速 反应用户的需求，及时向 用户提供现场指导、质量跟 踪以及培训服务，确保用户放心、满意。

    凭着完 善的销售服务网络，一流的 产品和优质的服务，金盘科 技的产品市场占有率迅速增长，产品遍布全国。1998年产品开始走向世界，2000年批量出口美国、欧洲等地。

    金盘科 技的产品已被广泛用于能源、邮电通讯、工厂矿 山和民用建筑等领域。许多关键场所、政府机要部门、重大工 程项目选用了金盘科技的产品。

    优质服 务是金盘科技产品增值的重要组成部分。我公司 配备了一批高素质的技术服务人员，提供24小时全天候服务，快速反应用户的需求，及时为 用户提供现场指导、技术支持、质量跟踪及培训服务。服务内容如下：

    1.提供“三包”服务，即自产品发货之日起，在约定的三包期内“包修”、“包换”、“包退”，如因用户拆卸，安装、操作、使用或 保养不当等造成损坏或不属产品质量问题的不在“三包”服务之列，我公司 提供免费维修服务，只收取成本费用。

    2.免费提供技术服务、免费派 技术人员到现场指导设备的安装、调试工作。

    3.免费为 用户培训设备维护人员。

    4.保修期 后提供终身维修服务，只收取成本费用。